Finanzdienstleistungskaufmann / Finanzdienstleistungskauffrau

Lehrzeit in Jahren: 3

Schulungsbestimmungen: II 270/06 II 457/2011

Prüfungsordnung: II 245/04 idF II 153/2018

Berufsprofil

Empfangen und Bedienen von Kunden sowie Beraten von Kunden bei der Inanspruchnahme von Finanzdienstleistungen
Vermitteln von Finanzdienstleistungen
Erheben spezifischer Kundenbedürfnisse
Ausarbeiten von Offerten
Bearbeiten von Reklamationen
Abwickeln von Leistungsfällen
Durchführen von administrativen Arbeiten mit Hilfe der betrieblichen Informations- und Kommunikationssysteme
Mitwirken an der betrieblichen Buchführung und Kostenrechnung
Anlegen, Warten und Auswerten von Statistiken, Dateien und Karteien

Quelle: Wirtschaftskammer Österreich